24/7 Monitoring i Ticketing sistemi za firme u Beogradu
Pratimo stanje servera i mreže kako bismo uhvatili problem pre nego što postane ozbiljan. Kroz ticketing imate uvid u sve tikete, ko ih rešava i koliko traje.
Šta dobijate
| Usluga | Šta obuhvata | Vaša korist |
|---|---|---|
| Praćenje servera i mreže | Provera da li serveri rade, koliko su opterećeni, da li imaju dovoljno prostora na disku i da li backup radi. | Problem vidimo pre nego što Vi primetite. Manje iznenadnih padova. |
| Ticketing sistem | Svaki problem dobija svoj broj. Vidite ko radi na njemu, koliko je prošlo i šta je urađeno. | Jasan uvid u sve intervencije. Na kraju meseca imate pregled svega. |
| Mesečni pregled | Kratak izveštaj šta je bilo u redu, šta smo popravili i šta bi trebalo unaprediti. | Planirate budžet unapred, a ne reaktivno. Predviđate troškove. |
Kome je ovo namenjeno
- Firme koje ne mogu da priušte da im serveri ili mreža stanu.
- Kompanije koje žele uvid u to šta se dešava sa njihovom IT infrastrukturom.
- Svi koji žele da planiraju IT troškove unapred, a ne da reaguju u panici.
Napomena: Monitoring pokriva servere i mrežnu opremu. Za računare koristimo redovne provere i korisničku podršku.
Započnite monitoring danas
Javite nam se da proverimo da li Vaša infrastruktura odgovara poslovnim potrebama. Prva konsultacija je uvek besplatna.
Pošaljite upit